Uşak Baymak Klima ve Kombi Teknik Servisi Kullanım Koşulları

Bu kullanım koşulları, Uşak bölgesinde Baymak klima ve kombi teknik servisi hizmetlerimizden yararlanan tüm müşterilerimiz için geçerlidir. Lütfen bu koşulları dikkatlice okuyunuz.

Hizmet Kapsamı

Sunulan hizmetler, Baymak marka klima ve kombilerin arıza tespiti, onarımı, bakımı, montajı ve demontajını kapsar. Hizmetlerimiz, Uşak merkez ve çevre ilçelerde yerinde sağlanır. Belirtilen hizmetler dışında ek talepleriniz için lütfen iletişime geçiniz.

Randevu ve Hizmet Süreçleri

Randevu talepleriniz, telefon veya web sitemiz üzerinden alınır. Randevu saatinde belirtilen adrese teknik servis ekibimiz ulaşacaktır. Arıza tespiti yapıldıktan sonra, onayınız doğrultusunda onarım işlemine başlanır. Onarım süresi, arızanın türüne göre değişiklik gösterebilir.

Fiyatlandırma ve Ödeme

Hizmetlerimiz için uygulanan fiyatlar, arızanın niteliği, yedek parça maliyeti ve işçilik ücretine göre belirlenir. Fiyatlandırma hakkında detaylı bilgi, arıza tespiti yapıldıktan sonra tarafınıza sunulur. Ödeme, nakit veya kredi kartı ile yapılabilir.

Garanti Koşulları

Onarımı yapılan parçalar ve hizmetlerimiz, belirli bir süre için garanti kapsamındadır. Garanti süresi, parça ve yapılan işçiliğe göre değişiklik gösterebilir. Garanti kapsamındaki arızalar, ücretsiz olarak giderilir. Garanti koşulları hakkında detaylı bilgi, servis fişinizde belirtilecektir.

Müşteri Sorumlulukları

Müşterilerimiz, servis ekibimizin güvenli bir ortamda çalışmasını sağlamalıdır. Arıza hakkında doğru ve eksiksiz bilgi vermek, servis sürecinin verimliliği açısından önemlidir. Orijinal olmayan yedek parça kullanımı veya yetkisiz müdahaleler, garanti kapsamını geçersiz kılabilir.

Gizlilik Politikası

Müşteri bilgileri, gizlilik prensiplerine uygun olarak saklanır ve korunur. Kişisel verileriniz, yalnızca hizmet sunumu ve iletişim amaçlarıyla kullanılır. Bilgileriniz, üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

Telefon Görüşmeleri ve Kayıt

Hizmet kalitemizi artırmak ve olası anlaşmazlıkları önlemek amacıyla, yapılan telefon görüşmeleri kalite standartları gereği kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, yalnızca şirketimiz tarafından kullanılır ve üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

İletişim

Herhangi bir soru, öneri veya şikayetiniz için lütfen bizimle iletişime geçiniz.