Uşak Baymak Klima ve Kombi Teknik Servisi KVKK Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, Uşak bölgesinde Baymak klima ve kombi teknik servisi hizmetlerimiz sırasında elde ettiğimiz kişisel verilerin işlenmesi, korunması ve ilgili haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Amacımız, kişisel verilerinizin gizliliğini korumak ve güvenli bir hizmet sunmaktır.

Kişisel Verilerin İşlenmesi

Hizmetlerimiz kapsamında, sizlerden aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Adınız, soyadınız
• İletişim bilgileriniz (telefon numarası, e-posta adresi, adres)
• Kombi veya klima cihazınızın bilgileri (marka, model, seri numarası)
• Arıza veya bakım taleplerinize ilişkin detaylar

Bu veriler, hizmetlerimizin sunulması, taleplerinizin yerine getirilmesi, iletişimimizin sağlanması, faturalandırma ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir. Kişisel verileriniz, yalnızca belirtilen amaçlarla ve yasal düzenlemelerin izin verdiği ölçüde kullanılacaktır.

Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktayız. Bu kapsamda, verilerin yetkisiz erişime, kayba veya hasara karşı korunmasını sağlamaktayız.

Görüşmelerin Kaydedilmesi

Hizmet kalitemizi artırmak ve olası anlaşmazlıkları çözmek amacıyla, telefon görüşmelerimiz kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, KVKK ve ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak saklanacak ve yalnızca yetkili personelimiz tarafından erişilebilir olacaktır. Kayıtlar, hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek, hizmet kalitemizi değerlendirmek ve geliştirmek amacıyla kullanılabilir. Kayıtların 3. taraflarla paylaşımı, yasal zorunluluklar veya sizin açık rızanız olması halinde söz konusu olabilir.

Haklarınız

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yukarıda belirtilen düzeltme, silinme veya yok etme taleplerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir soru sormak için lütfen bizimle iletişime geçiniz.

Saygılarımızla,

Uşak Baymak Klima ve Kombi Teknik Servisi